דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות – החלפה לחל"ד

מה בתפקיד?
– מתן מענה מקצועי ואישי ללקוחות בערוצי דיגיטל – וואטסאפ ודוא"ל
– טיפול בפניות ומתן פתרונות מותאמים
– עבודה מול גורמים פנימיים וחיצוניים לצורך בירורים ותיאומים

מה אנחנו מחפשים?
– ניסיון קודם בשירות לקוחות – יתרון משמעותי
– כישורי ניסוח וביטוי מעולים בכתב ובע"פ
– אחריות, יוזמה ויכולת עבודה עצמאית
– יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות
– שליטה ביישומי Office (בדגש על Excel) – יתרון